App

Vejledning til login med Android telefon

Oplever du problemer med at logge ind på Fjernvarme Fyns app med din Android telefon, kan du løse problemet ved at vælge Chrome som din standardbrowser på telefonen.

Vælg Chrome som din standardbrowser på telefonen

Hvis du oplever problemer med at logge på Fjernvarme Fyns app med din Android telefon, kan problemet løses ved at vælge Chrome som din standardbrowser på telefonen.

Sådan vælger du Chrome som standardbrowser på din Android telefon:

  1. Åbn indstillinger på din Android-enhed
  2. Tryk på Apps
  3. Tryk på Standardapps under "Generelt"
  4. Tryk på Browserapp > Vælg Chrome

 

Når du har valgt Chrome som standardbrowser, skal du gøre følgende:

  1. Luk appen helt ned
  2. Genstart telefonen
  3. Åbn appen igen
  4. Når du har godkendt med MitID, skal du gå tilbage til appen. Her vil der komme en drop down ned fra toppen af skærmen:

 

Vejledning login til app med android telefon

 

Denne skal godkendes.

Bemærk, hvis du bruger mere end 3-4 sekunder, så dør sessionen, og du skal starte forfra.